联系方式 Contact
搜索 Search
你的位置:首页 > 新闻动态 > 产品新闻

格力空调压缩机保修几年-格力压缩机包修多久

2018-03-26 20:04:48点击:

  格力空调压缩机保修几年-格力压缩机包修多久

格力空调压缩机

  格力空调保修政策:整机包修6年。


  (一)产品三包政策


  1.包修政策


  2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。


  2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。


  2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。


  以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:


  1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;


  1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);


  1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;


  1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;


  1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;


  1.6处理品、已超过包修期的产品。


  2.包换政策


  按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。


  2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;


  2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。


  2.3 2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调


  3、包退政策


  按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。


  3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。


  3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。


  (二)免费安装政策


  1. 免费安装范围


  格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:


  1.1 需加长连接管;


  1.2 使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);


  1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;


  1.4 拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重安装的;


  1.5 安装铁架等所有材料费。


  1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。


  2.下列情况实行收费安装:


  2.1 安装窗式空调器;


  2.2 移动空调钻排气口洞;


  2.3 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。


  注:对被抽取安装结算条形码的情况,若空调上有条形码的可以免费安装,并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况,则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。


  零件3年,整体机一年。 涡旋式压缩机,在GB/T18429里面的5.4条规定,从压缩机制造厂发货之日起18个月为质保期; 活塞式压缩机,在GB/T10079里面的5.16条规定,从压缩机制造厂发货之日起18个月为质保期; 螺杆式压缩机,在GB/T19410里面没有相关规定。 压缩机(compressor),将低压气体提升为高压气体的一种从动的流体机械,是制冷系统的心脏。它从吸气管吸入低温低压的制冷剂气体,通过电机运转带动活塞对其进行压缩后,向排气管排出高温高压的制冷剂气体,为制冷循环提供动力,从而实现压缩→冷凝(放热)→膨胀→蒸发 ( 吸热 ) 的制冷循环。


  每个品牌的空调保修的年限都不一样。例举几个:


  一、美的空调:空调,整机、压缩机都是保修6年。


  二、格力空调:一般为整机6年保修期。


  三、海尔:


  1、2007年12月30日起购买的家用空调,实行整机包修6年。包括:压缩机及关键零部件。


  2、2007年12月30日前购买的机器仍然按照原包修标准:整机包修3年,压缩机包修6年。


  3、三菱重工海尔5P(含5P)以下柜机、壁挂机空调按三菱重工海尔机器的包修证规定执行,即整机包修3年,压缩机包修6年。注:关键零部件包括:内外机电脑板、内外机电机、内外机温度传感器、四通阀、蒸发器、冷凝器、内外机管路系统部件(不包括内外机连接管)、内外机主控板(液晶显示板)。


  4、三菱重工海尔的商用空调:整机包修1年,主要零部件包修1年半,压机包修三年。


  5、小家电:整机和主要零部件均包修1年。


  6、海尔俱乐部正式会员:包修期按国家三包规定延长一倍,但因海尔家用空调整机包修期限已经比国家三包规定延长了一倍以上,故海尔俱乐部正式会员仍按海尔的包修政策执行。


  7、海尔俱乐部金卡会员:整机包修期外产品寿命期(10年)内只收取材料费,免收维修工费。


  四、海信:


  海信科龙空调整机保修三年,主要部件保修五年,主要部件为压缩机。


  五、三星空调:


  空调(韩国产) 整机1年,主要部件3年,主要部件包括压缩机、风扇电机、温控器


  商用空调 整机2年,主要部件3年,主要部件包括压缩机


  空调(苏州产) 整机3年,主要部件5年,主要部件包括压缩机(5年)


  空调(韩国产) 遥控器1年(产品购买15天内上门修理,15天外送修)


  空调(苏州产) 遥控器1年(产品购买15天内上门修理,15天外送修)